Revolutionäre Digitalisierung im Bürgerservice

In der Verbandsgemeinde Vordereifel wurde am 17. November 2023 eine bedeutende Neuerung in der öffentlichen Verwaltung eingeführt: der „Service Point Vordereifel Plus+“. Dieser innovative Ansatz ist in deutschlands erster Service Point mit digitalen Selbstbedienungsterminals, den ersten Amt-O-Mat in Deutschland, der es ermöglicht, Verwaltungsleistungen und amtliche Dokumente jederzeit digital zu erhalten, sowie eine innovative, interaktive und doppelseitige Touchscreen-Stele von TOUCHwall.

Bürgerinnen und Bürger der Verbandsgemeinde können nun außerhalb der regulären Öffnungszeiten und ohne vorherige Terminvereinbarung auf Dienstleistungen und Informationen zugreifen, was eine erhebliche Erleichterung im Alltag darstellt. 

Einbindung und Unterstützung der Gemeinschaft

Der Bürgermeister der Verbandsgemeinde, Alfred Schomisch, betonte in seiner Eröffnungsrede die Wichtigkeit der Digitalisierung für den Bürgerservice und die Stärkung der regionalen Gemeinschaft. Er dankte allen Beteiligten, die zur erfolgreichen Umsetzung des Projekts beigetragen haben, darunter auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbandsgemeinde, die intensiv an dem Konzept gearbeitet haben. Die Digitalisierung wurde als entscheidender Faktor für die Zukunft der Verwaltung und den Alltag der Bürger hervorgehoben.

Touch-Wall: Ein weiterer Schritt in die Zukunft

Ergänzend zum Amt-O-Mat wurde eine doppelseitige Touchsrceen-Stele von TOUCHwall eingeführt, die einerseits touristische Informationen, interaktive Inhalte, Mitteilungen aus dem Rathaus sowie Details zum Amt-O-Mat anbietet, und andererseits lokalen Unternehmen ermöglicht, Werbung für ihren Betrieb zu schalten. Dies zeigt das Bestreben, die örtliche Wirtschaft zu unterstützen und die Region für Einwohner und Touristen gleichermaßen attraktiv zu gestalten.